[摘要] 自己的账户内有多少余额？单位不缴公积金怎么投诉？11月1日起，上海市民遇到住房公积金问题不用犯难，只要拨打12329住房公积金热线即可。
自己的账户内有多少余额？单位不缴公积金怎么投诉？11月1日起，上海市民遇到住房公积金问题不用犯难，只要拨打12329住房公积金热线即可。
日前，上海市公积金管理中心发布 《关于开通12329住房公积金热线的公告》，宣布在11月起正式开通12329住房公积金热线，此举是为了落实住房城乡建设部的相关要求。热线将提供人工语音服务和自助语音服务。人工语音服务时间为周一至周六9时至17时。服务内容为业务咨询、投诉建议、回访调查和经济适用房贷款预约等；自助语音服务时间为每天24。服务内容为个人账户信息查询、贷款资格和额度查询、业务指南（业务办理流程）查询、公积金各业务网点查询等。
12329住房公积金热线开通的同时，原上海市公积金管理中心咨询电话62441200和各区县管理部咨询电话将停止对外服务。
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